سياسة الخصوصية

Privacy Policy

رخا للصحة والعناية

Rakha Health & Wellness

آخر تحديث: مايو 2026 Last Updated: May 2026

مقدمة

مرحبا بك في تطبيق رخا للصحة والعناية. نحن نقدر ثقتك بنا ونحرص على توفير تجربة آمنة ومريحة لجميع مستخدمي التطبيق. تشرح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام التطبيق.

باستخدامك لتطبيق رخا للصحة والعناية، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نستخدمها

نقوم بجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا بشكل صحيح وتحسين تجربتك مع التطبيق.

المعلومات الأساسية لاستخدام التطبيق

  • الاسم: لتحديد هوية المستخدم
  • رقم الهاتف: للتحقق من الحساب والتواصل
  • العنوان: لتقديم خدمات مبنية على الموقع

معلومات التطبيق

يستخدم التطبيق إذن الإشعارات لإرسال نصائح صحية وتحديثات مهمة. يمكنك إيقاف هذه الإشعارات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

إذن الموقع

قد يستخدم التطبيق موقعك الجغرافي لتقديم محتوى مناسب لمنطقتك. هذا الإذن اختياري ويمكنك التحكم فيه من إعدادات جهازك.

كيف نستخدم المعلومات

المعلومات التي تقدمها تستخدم حصريا للأغراض التالية:

  • تقديم خدماتنا لك
  • التواصل معك عند الحاجة
  • تحسين تجربتك مع التطبيق
  • الرد على استفساراتك ودعم العملاء
  • إرسال إشعارات ونصائح صحية مفيدة

حماية معلوماتك

نلتزم بحماية المعلومات التي تقدمها لنا من خلال:

  • عدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية
  • استخدام تقنيات تشفير حديثة لحماية البيانات أثناء النقل
  • تقييد الوصول إلى المعلومات على الموظفين المصرح لهم فقط
  • عدم بيع أو تأجير معلوماتك لأي جهة خارجية

مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث على الإطلاق. معلوماتك محفوظة بأمان ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية.

حقوقك

لديك الحق الكامل في:

  • الاطلاع على المعلومات المسجلة باسمك
  • تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت
  • حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به
  • إلغاء الاشتراك في الإشعارات والرسائل الترويجية

التزامنا

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.

التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب التطورات في خدماتنا. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر طرق التواصل المتاحة. استمرار استخدامك للتطبيق بعد التحديث يعتبر موافقة على السياسة المحدثة.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة فقط لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. عند حذف حسابك، يتم حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا خلال فترة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونيا.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

Introduction

Welcome to the Rakha Health & Wellness application. We value your trust and are committed to providing a safe and convenient experience for all users of our app. This policy explains how we handle the information you provide when using our application.

By using the Rakha Health & Wellness app, you agree to the practices described in this policy.

Information We Use

We collect only the minimum information necessary to provide our services properly and improve your experience with the app.

Essential Information for Order Completion

  • Name: To identify the user
  • Phone Number: For account verification and communication
  • Address: To provide location-based services

App Permissions

The app uses notification permissions to send health tips and important updates. You can disable these notifications at any time through your device settings.

Location Permission

The app may use your geographic location to provide content relevant to your area. This permission is optional and can be controlled from your device settings.

How We Use Information

The information you provide is used exclusively for the following purposes:

  • Providing our services to you
  • Communicating with you when needed
  • Improving your app experience
  • Responding to your inquiries and customer support
  • Sending relevant notifications and health tips

Protecting Your Information

We are committed to protecting the information you provide through:

  • Not sharing your information with any third party for marketing purposes
  • Using modern encryption technologies to protect data during transmission
  • Restricting access to information to authorized personnel only
  • Not selling or renting your information to any external party

Information Sharing

We do not share your personal information with any third party whatsoever. Your data is kept secure and is never shared with any external entity.

Your Rights

You have the full right to:

  • View information registered in your name
  • Modify or update your personal information at any time
  • Delete your account and all associated data
  • Unsubscribe from notifications and promotional messages
  • Request to stop the use of your information at any time

Children and Minors

We are committed to protecting your personal data and never sharing it with any external party.

Policy Updates

We may update this policy from time to time to keep pace with developments in our services. We will notify you of any significant changes through the app or available communication methods. Your continued use of the app after the update constitutes acceptance of the updated policy.

Information Retention

We retain your information only for the period necessary to provide the service and fulfill legal obligations. When you delete your account, your personal data is removed from our systems within a reasonable period, except for what is legally required to be retained.

Contact Us

If you have any questions about the privacy policy or wish to exercise any of your rights, you can contact us via:

تواصل معنا Contact us